AlDiaVzla: Instagram reporta falla masiva relacionada con suspensión de cuentas

Este lunes, usuarios de la red social Instagram reportaron fallas al momento de ingresar a la plataforma perteneciente a Meta, además se conoció a través de Twitter que algunas cuentas a nivel mundial han sido bloqueadas por error.

El equipo de relaciones públicas de la empresa reconoció el inconveniente que afecta a miles de usuarios. «Somos conscientes de que algunos de vosotros estáis teniendo problemas para acceder a vuestra cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y os pedimos disculpas por las molestias», refieren en Twitter.

Por su parte, la plataforma digital en línea que proporciona información en tiempo real sobre el estado actual de varias páginas web y servicios, Downdetector, señala que los inconvenientes con la red social adquirieron mayor magnitud alrededor de las 14:33 (hora peninsular española). Más de 7.000 usuarios indicaron en la plataforma digital que están teniendo problemas con Instagram.

Errores al ingresar

Uno de los errores que están recibiendo los usuarios tiene que ver con el inicio de sesión. Al ingresar su nombre de usuario y contraseña y pulsar en Iniciar sesión, reciben el mensaje «Se ha producido un error al iniciar sesión en Instagram. Vuelve a intentarlo más tarde». Las cuentas con la sesión iniciada previamente parecen no estar dando problemas.

Algunas cuentas han sido suspendidas sin aparente razón. Después de intentar iniciar sesión, algunos usuarios recibieron un mensaje que les indica que su cuenta ha sido suspendida y enumera una serie de razones que podrían haber causado esta medida por parte de la red social de Meta, refiere Trendulkar en Twitter.

Ante este escenario, es recomendable no cerrar sesión en Instagram, aunque de momento se desconocen los motivos del fallo de la red social, coincide con el despliegue de una renovada interfaz web para la aplicación, que sitúa el menú con el acceso a Inicio, Buscar, Explorar, Mensajes, Notificaciones, Crear y Perfil en la parte izquierda de la pantalla.

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